Почему это самая раздутая фраза в маркетинге сервисов

«Мы не храним логи» пишут почти все сервисы на планете, независимо от того, что происходит на практике. Проблема в том, что сама фраза ничего не гарантирует без уточнения — какие именно логи не хранятся. Есть принципиальная разница между «не храним историю посещённых сайтов» и «вообще ничего не записываем технически» — второе физически невозможно для работающего сервиса.

Технические логи и логи активности — разные вещи

Логи активности — это то, чего действительно стоит избегать: какие сайты вы посещали, какие IP-адреса запрашивали, в какое время и с какого устройства. Именно это подразумевает честное «без логов». Технические логи — другое: объём трафика за период и число одновременно подключённых устройств, нужные исключительно для того, чтобы сервис мог соблюдать лимиты вашего тарифа.

Что физически невозможно не хранить

Любой работающий сервис по подписке обязан знать, сколько трафика вы использовали (чтобы применить лимит тарифа) и сколько устройств подключено одновременно (чтобы применить лимит устройств). Сервис, который заявляет «мы не храним вообще ничего», либо не может физически контролировать собственные лимиты, либо преувеличивает.

Как проверить обещание сервиса

Полезный вопрос в поддержку — не «храните ли вы логи», а «что именно вы храните и зачем». Честный сервис отвечает конкретно: техническая статистика для лимитов, и ничего сверх этого. Уклончивый общий ответ без деталей — сигнал насторожиться. Ответы на другие частые вопросы — в разделе «Вопросы».

Итог

Zexor не ведёт логи посещаемых ресурсов и IP-адресов — сохраняется только техническая статистика, необходимая для контроля лимитов тарифа (трафик, число устройств). Это именно та разница, которая имеет значение.

Какие бывают логи: таблица

Вид записейЧто в нихНужны ли для работы сервиса
Журнал активностиПосещённые сайты, запрошенные адреса, время и устройствоНет — именно это и обещает не хранить честное «без логов»
Журнал подключенийКогда и с какого IP-адреса вы подключались к серверуНет, но многие сервисы его хранят; нужно уточнять срок хранения
DNS-запросыКакие доменные имена запрашивало устройствоНет — в журнал их попадать не должно
Технический учётОбъём трафика за период и число одновременных устройствДа — без него нельзя применить лимиты тарифа
Служебные ошибки серверовСбои и перезапуски без привязки к пользователюДа — нужны для работы и диагностики

Вопросы, которые стоит задать любому сервису

  • Какие именно данные вы храните и как долго?
  • Записываете ли вы IP-адрес, с которого я подключаюсь, и время подключения?
  • Сохраняются ли DNS-запросы?
  • Что вы можете передать третьим лицам, если к вам придёт официальный запрос?
  • Где находятся серверы и компания, которая за них отвечает?

Ответ «мы не храним вообще ничего» — повод насторожиться: см. выше про технический учёт. Хороший ответ короткий и конкретный: «храним трафик и число устройств для лимитов, больше ничего».

«Без логов» — это не «анонимно»

Даже самая честная политика не делает вас невидимым. Сервис знает вашу подписку и способ оплаты. Сайты видят куки, вход в аккаунт и цифровой отпечаток браузера — посмотреть свой можно на странице отпечаток браузера. Приложения на телефоне передают идентификаторы рекламы независимо от того, какой у вас IP-адрес.

Поэтому правильная постановка вопроса — не «можно ли стать полностью анонимным», а «от кого я защищаюсь». Защищённое соединение хорошо закрывает владельца общественной сети и провайдера на пути до сервера: они видят шифрованный трафик, а не ваши сайты. Но оно не заменяет разумной гигиены аккаунтов.

Что можно проверить самостоятельно

Подтвердить на практике отсутствие журналов нельзя — это вопрос доверия и условий сервиса. Но проверить, что защита работает как заявлено, можно. Проверить результат можно тремя бесплатными инструментами на нашем сайте: проверка IP-адреса показывает, какой адрес и страну видят сайты, тест утечек — не «просачиваются» ли запросы мимо защищённого соединения, тест скорости — какую скорость вы реально получаете.

Ещё одна проверка — документы. Откройте публичную оферту и политику конфиденциальности (ссылки в подвале сайта): там должно быть написано, какие данные обрабатываются. Если документов нет или они расплывчаты, это красный флаг для любого сервиса.

Готовы к приватному интернету?

Первые 3 дня — бесплатно. Отменить можно в любой момент.

Создать аккаунт → Перейти в кабинет Zexor VPN